6月24日,苏州市制冷协会秘书长兼党支部书记曹建庭一行到访苏州市家用电器协会开展访问交流。苏州市家用电器协会特聘专家邹一敏代表协会予以热情接待并主持座谈,家电协会会员单位柯瑞洁空气技术(苏州)有限公司负责人宋银慧全程参与交流。
双方围绕行业资源联动、会员企业赋能、人才技能培养、标准共建共享、展会协同联动等多项议题展开深度交流,并将联合开展科学消费指引列为核心合作方向,共同探索苏州家电与制冷行业协同发展、守护消费安全的新路径。
座谈交流:共享发展经验,夯实合作基础
座谈现场氛围融洽务实,双方首先就各自协会的发展建设情况作了交流分享。邹一敏向到访嘉宾介绍了苏州市家用电器协会的会员体系建设、行业服务举措与重点工作推动,表示家电协会始终以服务会员、规范行业、引导消费为核心职责,持续搭建政企沟通桥梁与行业交流平台。她提到,家电与制冷行业关联紧密、应用场景互通度高,两家兄弟协会深化联动具备天然的合作基础与广阔的协作空间。
曹建庭随后介绍了苏州市制冷协会的发展历程与工作特色。作为苏州市民政局评定的4A级社会组织,苏州市制冷协会先后获评“全省工商联商会组织先进集体”“江苏省四好商会”等多项荣誉,长期深耕制冷维修行业技能培训、政府职能承接、行业规范建设等领域,积累了成熟的行业服务经验。他表示,希望以此次到访为契机,与家电协会建立常态化交流机制,实现资源共享、优势互补,共同助力苏州行业企业成长。
作为家电协会会员企业代表,柯瑞洁空气技术(苏州)有限公司负责人宋银慧在交流中介绍了企业的业务布局与技术优势。围绕商业厨房油烟处理、医院级空气净化、工厂废气处理三大核心业务板块,她详细讲解了产品静电吸附净化、全铝制无耗材、可循环清洗维护的技术特点,并表示企业正处于跨界拓展的关键阶段,期待依托两家协会的联动平台,对接更多制冷领域的应用场景与行业资源,实现业务的快速增长。双方协会现场就企业的诉求作出回应,表示将在后续合作中针对性对接资源,助力会员企业打通跨界发展通道。
共识落地:明确多领域协作框架
交流过程中,双方围绕多个核心领域的协作路径达成初步共识,勾勒出兄弟协会联动发展的清晰框架。
在会员企业赋能方面,双方约定搭建跨界供需对接渠道,推动家电与制冷领域的会员企业开展技术合作、渠道共享与市场联动,帮助企业打破行业边界、拓展应用场景,培育新的业务增长点。针对柯瑞洁等具备跨界技术优势的会员企业,两家协会将共同对接行业资源,助力企业快速切入商业制冷配套、暖通空气治理等细分市场。
在人才培养与技能培训、鉴定领域,双方将整合各自的师资力量、实训基地与行业资质资源,联合开展跨领域职业技能培训与等级认定工作,共同打造覆盖家电运维、制冷设备安装维修的复合型技能人才培养项目,提升苏州家电与制冷行业从业者的整体技能水平,为行业发展夯实人才底座。
在标准制定与展会合作方面,双方可携手推进交叉领域的行业标准研制工作,针对家电与制冷产品的安装服务、售后维护、节能评价等共性环节,共同发起团体标准或参与地方标准制定,以标准引领行业规范化升级。展会资源方面,双方可建立参展联动机制,互相组织会员企业参与对方牵头或合作的行业展会、博览会,联合打造苏州家电与制冷产业的展示窗口,帮助企业拓宽市场视野、对接优质客商。
核心议题:联合打造科学消费指引体系
本次座谈中,联合开展科学消费指引工作被双方列为当前最优先推进的核心合作事项,成为本次交流的核心议题。双方一致认为,当前家电与制冷消费市场仍存在信息不对称问题,同时,非正规安装、不规范使用等行为,也给空调、制冷设备等产品的使用埋下漏电、制冷剂泄漏等安全隐患,既损害消费者权益,也不利于行业的健康发展。

基于这一共识,双方希望致力于携手打造覆盖家电与制冷全场景的科学消费指引体系,核心聚焦两大方向精准发力:
其一,引导消费者理性选购节能产品,如双方将整合协会专家库资源,编制通俗易懂的消费选购指南,通过协会官方新媒体平台、社区科普宣讲、线下门店联动等多元渠道进行发布普及。
其二,推动消费者规范安装使用,双方可联合发布家电与制冷产品安装使用安全指引,明确不同品类产品的安装服务资质要求、标准操作流程与日常维护要点,重点针对空调、商用制冷设备等安装风险较高的品类,强调正规服务团队的甄别方式与规范操作的必要性。
交流现场,邹一敏表示:“做好消费指引,既是行业协会履行社会责任的体现,也是净化市场环境、保护优质企业的重要抓手。家电与制冷消费场景高度重叠,两家协会联合发力,就能给消费者提供更全面、更专业的指引,真正把实事办到消费者心坎上。”
曹建庭对此深表认同,他补充道:“制冷设备的选购安装一直是消费纠纷的高发领域,和家电协会联动后,我们可以把指引覆盖到更多民用与商用场景,既能引导理性消费,也能倒逼行业服务规范化,实现消费者与行业的双赢。”
此次交流座谈不仅加深了两家兄弟协会的行业情谊,更落地了一系列可执行的协作方向。下一步,双方计划指定专人对接各项合作事项,推动科学消费指引等核心工作尽快落地见效,以协会联动的合力赋能会员企业发展、规范行业发展秩序、守护消费市场安全,共同推动苏州家电与制冷产业持续健康高质量发展。
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