8月18日下午，江苏省家电数码以旧换新协同推进工作专题部署动员会在南京举行。江苏省商务厅有关领导，江苏省家用电器协会负责人、会员单位代表以及各市家电行业协会负责人齐聚一堂，共同研究部署全省家电数码以旧换新协同推进工作。苏州市家用电器协会会长谢雄飞、特邀专家邹一敏参加会议。
强化全省协同，明确以旧换新重点任务
会议指出，家电和数码智能产品一头连着产业发展，一头连着千家万户。推进家电以旧换新、数码和智能产品购新，不仅是商品迭代升级的重要举措，也是稳增长、扩内需、惠民生、保安全、促绿色、促转型的系统性工程。
围绕推动政策落地见效，会议明确了下一阶段重点任务：深入开展家电进机关、进企业、进小区、进村镇、进商圈“五进”惠民行动；抓实“补贴进校园”精准服务，进一步激活青年消费潜力；开展老旧家电安全公益科普和上门检测，提升居民安全使用意识；加强商户培训和县域门店帮扶，补齐基层服务短板；持续强化政策宣传，打通政策落地“最后一公里”。
会议同时倡议全行业主动承担社会责任，坚持诚信经营、惠民利民，强化销售、回收、安装、售后等全链条协同，践行绿色发展理念，规范废旧家电回收处置，真正把政策红利转化为消费者实实在在的获得感、幸福感和安全感。
聚焦堵点难点，共商政策落地有效路径
在专题解读和研讨交流环节，与会代表围绕家电数码以旧换新工作中的重点难点展开深入讨论。大家认为，当前政策落地仍面临部分社区、校园和企业进场难、成本高，乡镇门店执行能力相对薄弱，消费者信任度和换新转化率有待提高，以及补贴核销回款周期较长、产品备案流程较为复杂、部分品类界定不够清晰等实际问题。
针对这些问题，与会代表建议，进一步发挥政府部门和行业协会的统筹协调作用，联动住建、城管、教育等相关部门，为重点场景的集中换新活动畅通渠道；联合供电、消防、消费者权益保护等单位开展家电安全公益检测，以专业服务和权威背书提升消费者信任度；统一规范政策宣传物料，依托线上平台和线下活动形成引流闭环；进一步优化新品备案和审核流程，加快补贴资金拨付；打造具有全省影响力的促消费活动品牌，并针对青年群体探索定向消费支持，增强政策带动效应。
此次会议进一步统一了行业思想、明确了任务方向，也为各地协会结合产业基础和消费特点，因地制宜推动家电数码以旧换新提供了清晰指引。
立足苏州优势，打造以旧换新“产业样本”
苏州是国内智能家电产业的重要集聚地，拥有从核心零部件研发、整机智能制造到品牌运营和市场服务的完整产业生态。苏州市家用电器协会会长谢雄飞表示，在全省协同推进家电数码以旧换新的关键阶段，苏州市家用电器协会将认真落实本次会议部署，充分发挥产业基础扎实、智能制造能力突出、消费场景丰富等优势，重点推进以下工作。
一是打通产地直连惠民通道。 协会将积极联动苏州本土龙头家电企业，探索建立“工厂直供+换新补贴”服务体系，在严格落实国家和地方有关补贴政策的基础上，推动企业叠加“苏州智造”专属惠民权益，进一步压缩中间流通成本，让更多优质产品和政策红利精准直达消费者。
二是打造场景化换新服务体系。 依托苏州智能家居产业基础，结合精装房占比较高、智能家庭应用较为普及等消费特点，围绕吸油烟机、家用燃气灶、智能坐便器、智能洗地机等新增补贴品类，探索开展产品场景化组合，并联动数字人民币试点等特色资源，为居民提供咨询、选购、换新、安装、回收、售后一体化的全屋智能换新解决方案。
三是嵌入苏式特色消费场景。 协会将结合苏州产业园区、商务楼宇、城乡社区、高校院所、商业街区和古镇乡村等多元场景，扎实推进家电“五进”活动。通过举办品牌联合展销、智能家居体验、校园换新服务、社区公益检测和乡镇惠民专场等活动，推动换新服务更加贴近群众生活，持续扩大政策覆盖面。
四是夯实基层服务和绿色回收基础。 协会将加强对县域、乡镇门店及一线从业人员的政策培训和实务指导，推动宣传口径、服务标准和操作流程更加规范。同时，联动生产、销售、安装、维修、回收企业完善全链条服务，推动废旧家电规范回收、绿色拆解和循环利用，切实保障消费者权益。
下一步，苏州市家用电器协会将坚决扛起行业枢纽责任，加强与政府部门、省级协会、会员企业及相关机构的协同联动，以产业端的深度参与推动消费端活力释放，把家电数码以旧换新与智能家居升级、绿色循环发展和消费场景创新有机结合，全力打造可复制、可推广的家电数码以旧换新“苏州产业样本”，为全省扩大内需、促进消费和推动家电产业高质量发展贡献苏州力量。
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